ขับเคลื่อนโดย Y Combinator Andi ใช้ AI เพื่อสร้างเครื่องมือค้นหาที่ดีขึ้น • TechCrunch

การโน้มน้าวให้ผู้ใช้เปลี่ยนเครื่องมือค้นหาเป็นเรื่องยาก นี่เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การเริ่มต้นบริการค้นหาสาธารณะไม่ค่อยประสบความสำเร็จ อีกอันหนึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงในการจัดทำดัชนีเว็บไซต์จำนวนมาก (Google จัดทำดัชนีหน้าเว็บประมาณ 1 แสนล้านหน้า) แต่ Andi ซึ่งเป็นบริษัทที่ได้รับการสนับสนุนจาก Y Combinator นั้นไม่ยืนกรานที่จะยืนกราน ลิงค์เมื่อค้นหาออนไลน์

Andi ก่อตั้งขึ้นโดย Angela Hoover หลังจากออกจากวิทยาลัยเพื่อลงทะเบียนใน Startup School ของ YC และเข้าร่วม Winter 2022 Batch ของ YC หลังจากทำงานที่ Microsoft ในตำแหน่งผู้จัดการโครงการก่อสร้างและศูนย์ข้อมูลนอกชายฝั่ง Hoover ได้พบกับ Jed White ผู้ร่วมก่อตั้ง Andi ที่สนามบินเดนเวอร์ในสหรัฐอเมริกา

ด้วยภูมิหลังด้าน AI และการค้นหา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การจัดอันดับคุณภาพของเนื้อหา การสืบค้น และการจัดหมวดหมู่ Hoover และ White ได้พูดคุยกันถึงการค้นหาเว็บที่ไม่ดีสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น การเดินทาง และสิ่งที่ต้องใช้เพื่อสร้างเครื่องมือค้นหาประเภทใหม่ตั้งแต่ต้น

“Gen Z เกลียด Google การค้นหาเสียสำหรับเรา เราอาศัยอยู่บนโทรศัพท์ของเราในแอพส่งข้อความพร้อมฟีดภาพเช่น TikTok และ Instagram” Hoover บอก TechCrunch ในการสัมภาษณ์ทางอีเมล เธอไม่ได้คาดเดา แม้แต่ผู้บริหารของ Google ก็ยอมรับ “เพื่อนของฉันมักจะได้ยินว่า Google ไม่ดี ผลการค้นหาเต็มไปด้วยโฆษณา สแปม SEO และความสับสน Gen Zers หมดหวังกับทางเลือกอื่นที่พวกเขาใช้ TikTok เป็นเครื่องมือค้นหา เราเกลียดโฆษณาที่น่าขนลุกและวิธีที่ Google เป็นพี่ใหญ่และสอดแนมทุกอย่าง”

Andy Search

เครดิตรูปภาพ: และฉัน

อีกทางเลือกหนึ่งคือฮูเวอร์เสนอผู้ช่วย AI ของ Andi ระบบใช้งานทั่วไปรวมโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่เหมือน GPT-3 ของ OpenAI เข้ากับข้อมูลเว็บสดเพื่อพยายามค้นหาและดึงคำตอบสำหรับคำถาม

เบื้องหลัง Andi ดึงข้อมูลจากผลลัพธ์เว็บที่มีการจัดอันดับที่มีความเกี่ยวข้องสูงกับคำถามตลอดจนคุณภาพโดยรวม (แม้ว่าจะไม่ชัดเจนว่า Andi กำหนด “คุณภาพ” อย่างไร) แพลตฟอร์มนี้สามารถปรับให้เข้ากับสาขาวิชาเฉพาะ (เช่น ความรู้เชิงข้อเท็จจริง การเขียนโปรแกรม หรือสุขภาพของผู้บริโภค) รวมถึงระบบ AI ที่หลากหลายและแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย (เช่น Wolfram Alpha, Forbes, The New York Times เป็นต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหัวข้อ) .)

ใช้ข้อความจากหน้าเว็บและนำตัวอย่างข้อมูลแนะนำของ Google เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยไปอีกขั้นหนึ่ง และเหมาะสำหรับเครื่องมือที่เรียกว่า “การค้นหาทางปัญญา” เช่น Amazon Kendra และ Microsoft SharePoint Syntex ซึ่งรวบรวมคำตอบจากฐานความรู้ ปิด สตาร์ทอัพเช่น Hebbia, Kagi และ You.com ยังใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อส่งคืนเนื้อหาเฉพาะจากเว็บเพื่อตอบสนองต่อการสืบค้น แทนที่จะเป็นรายการผลลัพธ์ทั่วไป

แล้วอะไรที่ทำให้ Andi แตกต่าง? แตกต่างจากคู่แข่งบางราย Hoover อ้างว่าไม่คิดค่าบริการและไม่บันทึกข้อมูลระบุตัวบุคคล Andi ไม่ได้บันทึกและจัดเก็บผลการค้นหาหรือผลลัพธ์ที่ผู้คนอ่านหรือคลิก และใช้เฉพาะข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณเพื่อปรับปรุงความเกี่ยวข้องของผลการค้นหา

“แม้ว่าเราจะเพิ่มตัวเลือกสำหรับบัญชีผู้ใช้ในอนาคต เราจะรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลที่เพียงพอและปรับปรุงบริการของเรา เพื่อให้เราสามารถใช้บริการของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อลูกค้าสร้างบัญชีหรือต้องการจดจำระหว่างอุปกรณ์และเซสชัน เราส่งมอบ” ฮูเวอร์กล่าว “ผู้ใช้บอกว่า Andi สามารถประหยัดเวลาในการค้นหาได้ 15 หรือ 20 นาที และขอให้มันทำงานร่วมกับทีมและข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา ขณะที่เราปรับปรุงเทคโนโลยีคำถามและคำตอบของเรา และเพิ่มการสนับสนุนสำหรับการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลส่วนบุคคล เราเชื่อว่าสิ่งนี้มีศักยภาพมหาศาล”

Andy Search

เครดิตรูปภาพ: และฉัน

Hoover กล่าวว่า Andi ใช้เทคโนโลยี รวมทั้งบัญชีดำและตัวบ่งชี้การจัดอันดับ เพื่อกรองข้อมูลที่อาจทำให้เข้าใจผิดหรือไม่เป็นความจริง แน่นอน ข้อมูลเท็จเป็นปัญหาที่กำลังพัฒนา นี่เป็นปัญหาที่ Google เองก็กำลังดิ้นรนอยู่ อย่างไรก็ตาม Hoover ได้แสดงความมั่นใจในขั้นตอนทางเทคนิคที่ Andi ได้ดำเนินการเพื่อลดผลกระทบ

“บริษัทสตาร์ทอัพการค้นหารายใหม่ๆ ทั้งหมดกำลังทำสำเนา Google ที่อ่อนแอ โดยมีหน้าที่ซับซ้อนของลิงก์สีน้ำเงินเดียวกันที่กำหนดเป้าหมายไปยังเว็บเบราว์เซอร์ด้วยการโฆษณาและแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างกันบ้าง” เธอกล่าว “เนื้อหาที่คุณเห็นคือ [Andi’s] ผลลัพธ์จะดึงมาจากแหล่งถ่ายทอดสดที่เป็นไปได้ทั้งหมด ไม่ใช่จากดัชนีที่ล้าสมัย คำตอบของคำถามกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วและยอดเยี่ยมอยู่แล้วในหลาย ๆ ด้าน”

ในการทดสอบอย่างรวดเร็ว ฉันได้ระบุข้อความค้นหาที่เป็นข้อขัดแย้งกับ Andi และพบว่าเครื่องมือค้นหาสามารถชี้ไปที่แหล่งที่มาและจัดการกับมันได้อย่างสม่ำเสมอ ค้นหา “ใครชนะการเลือกตั้งประธานาธิบดีปี 2020 จริงๆ” “โจ ไบเดน” คือคำตอบ และคำถามคือ “วัคซีนโควิด-19 ปลอมหรือเปล่า?” Forbes นำเสนอบทความเกี่ยวกับทฤษฎีสมคบคิดเกี่ยวกับโรคระบาด

Andi ยังอยู่ในช่วงอัลฟ่าและวางแผนที่จะรักษาระดับไว้ในระหว่างการทำซ้ำตามข้อเสนอแนะจากผู้ใช้รายแรก ๆ ฮูเวอร์กล่าว สตาร์ทอัพต้องตัดสินใจที่ยากลำบาก ตามที่ชาวนิวยอร์กระบุไว้ อัลกอริธึมการค้นหามีความอ่อนไหวต่ออคติต่างๆ ตัวอย่างเช่น จัดลำดับความสำคัญเฉพาะเว็บไซต์ที่ใช้เทคโนโลยีเว็บล่าสุด พวกเขายังเปิดประตูสู่นักแสดงที่ไม่ดี ในปี 2020 Pinterest ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของอัลกอริทึม Google Image Search เพื่อแสดงเนื้อหาเพิ่มเติมใน Google Image Search

ในขณะที่เราต่อสู้กับความท้าทายเหล่านี้ ทีมงานของ Andi ยังคงคิดรูปแบบธุรกิจต่อไป ในขณะที่บริการหลักยังคงฟรี Hoover เชื่อว่าในที่สุด Andi จะเสนอแผนธุรกิจและมืออาชีพแบบชำระเงินซึ่งรวมถึงคุณสมบัติระดับพรีเมียมและการเข้าถึง API ช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาและตอบคำถามจาก Andi พร้อมกับเนื้อหาที่ต้องชำระเงิน ข้อมูลส่วนตัว และข้อมูลภายในบริษัทและทีม บอกว่าจะทำให้ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้ .

Andy Search

เครดิตรูปภาพ: และฉัน

เนื่องจาก Google รักษาส่วนแบ่งตลาดการค้นหาทั่วโลกกว่า 90% ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา คุณลักษณะที่ต้องชำระเงินจึงน่าจะเป็นหนทางที่ถูกต้อง Bing ตามมาด้วย 3.4% ตามด้วย Yahoo! (การเปิดเผยแบบเต็ม: บริษัทแม่ของ TechCrunch) 1.34% ตาม Statcounter

เพื่อเป็นทุนในการพัฒนาคุณสมบัติเหล่านี้และความร่วมมือที่อาจเกิดขึ้นกับเครื่องมือค้นหาทางเลือก Andi เพิ่งระดมทุน 2.5 ล้านดอลลาร์ ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนจาก YC, Gaingels, GoodWater Capital, กองทุน K20, Acacia Venture Capital Partners, Fepo Capital และ BBQ ​​Capital ฉันระดมทุน ครอบครัวและเพื่อนตัวน้อย

“เราทำงานเป็นชาวดิจิทัลเร่ร่อนในเม็กซิโกเพื่อขยายรันเวย์ ใช้ชีวิตแบบประหยัด และรักษาอัตราการเผาไหม้ให้ต่ำ แม้หลังจากเพิ่มนักพัฒนา AI และเพิ่มค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมแล้ว ยังมีรันเวย์มานานกว่าสองปี” ฮูเวอร์กล่าว “เรากำลังใช้เงินทุนเพื่อปรับปรุง AI กำเนิดที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราเพื่อตอบคำถามที่ซับซ้อนและเทคโนโลยี ‘การค้นหาแนวตั้งและการค้นหา API’ ที่ Andi ใช้เพื่อรวมข้อมูลสดเข้ากับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ โดยเฉพาะการพัฒนาและฝึกอบรมแบบจำลอง AI ในขณะที่เราเพิ่มอีกสองสามข้อ นักพัฒนา AI สำหรับทีมและการใช้งานของเราเริ่มเพิ่มขึ้นเมื่อเราเข้าใกล้ตลาดผลิตภัณฑ์ ต้นทุนการโฮสต์ และการอนุมาน… ในระยะแรกนี้ เรามุ่งเน้นที่การค้นหาที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ที่ผู้ใช้ชื่นชอบก่อนที่จะสร้างรายได้ ปล่อยให้ ”

Andi ไม่ได้รวบรวมสถิติโดยละเอียด แต่ Hoover ประมาณการว่าปัจจุบันเครื่องมือค้นหามีผู้ใช้ประมาณ 5,000 คน Andi วางแผนที่จะเพิ่มนักพัฒนา AI แบบเต็มเวลาก่อนสิ้นปีนี้ ทำให้มีทั้งหมด 3 คน รวมถึง Hoover และ White